Die Zahl der Menschen, die sich für Lebensmittelhilfe an das Internationales Zentrum für Bürgerinitiativen Unser Haus gewandt haben, wächst ständig, und darüber sind wir sehr froh.
Jeden Donnerstag treffen wir uns mit allen, die einen Antrag auf Lebensmittelhilfe gestellt haben, in unserem Büro, um sie erneut zu befragen. Da dabei immer wieder verschiedene Fragen auftauchen, haben wir beschlossen, die am häufigsten gestellten Fragen hier zu beantworten. Klicken Sie auf die Frage, um die Antwort zu sehen.
Und unter den Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie ein einziges Bewerbungsformular, das Sie an alle weitergeben können, die sich noch nicht an uns gewandt haben.
Wenn ich einen Anruf erhalte, weiß ich nicht, wie ich Sie erreichen kann. Wo befinden Sie sich?
Unsere Anschrift lautet: Kareivių g. 11, Vilnius. Wenn Sie Google Maps installiert haben, klicken Sie bitte hier, um zu unserem Büro zu navigieren. Wir befinden uns in der 1. Etage dieses Wohnblocks. Sie brauchen jedoch nicht in die Eingangshalle zu gehen. Achten Sie auf einen separaten Eingang zum Büro, auf unseren Bürofenstern steht in großen Buchstaben „НАШ ДОМ“ (Unser Haus).
Ich habe mich beworben, aber niemand hat mich angerufen. Muss ich das Bewerbungsformular erneut ausfüllen?
Wenn es mehr als 2 Monate her ist, wurde das Formular möglicherweise nicht ausgefüllt. Dann empfehlen wir Ihnen, es unten auf dieser Seite auszufüllen. Wenn es weniger als 2 Monate her ist, ist es wahrscheinlich, dass Sie noch nicht an der Reihe sind. Wie auch immer, du kannst uns jederzeit auf Telegram kontaktieren und uns fragen. Wir werden versuchen, herauszufinden, was passiert ist.
Wie lange muss ich nach dem Ausfüllen des Antragsformulars warten?
Das hängt von der Anzahl der Produkte ab, die wir an einem Donnerstag oder einem anderen Tag erhalten, und von der Anzahl der Anträge, die vor Ihnen ausgefüllt wurden. Manchmal werden Sie sofort kontaktiert, manchmal kann es mehrere Wochen dauern. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir an einem Donnerstag nicht sehr lange warten können, wenn wir bereits die Gesamtzahl der bei uns eingereichten Produkte gesehen haben und Sie anrufen oder anschreiben. Wenn Sie sich nicht melden oder zweimal nicht abgenommen haben, gehen wir zur nächsten Person in der Warteschlange. Dann können wir Sie erst eine Woche später anrufen.
Ich bekam einen Anruf, hatte aber keine Zeit, den Hörer abzunehmen. Muss ich das Bewerbungsformular erneut ausfüllen?
Nein. Wir werden versuchen, Sie nächsten Donnerstag oder an einem anderen Tag erneut zu kontaktieren. Wir bitten Sie daher, sich davon leiten zu lassen, dass die Verteilung in der Regel donnerstags gegen 18.00 Uhr erfolgt, und bereit zu sein, die Ankunft zu besprechen. Außerdem müssen wir den Papierkram für Sie vorbereiten, was ebenfalls einige Zeit in Anspruch nimmt. Wir setzen uns mit allen uns überlassenen Kontaktdaten in Verbindung, damit wir sofort wissen, wer kommen kann und wer nicht, und bereiten die zu unterzeichnenden Dokumente vor.
Ich kann an einem Donnerstag nicht um 18 Uhr kommen. Kannst du die Einkäufe für mich aufheben?
Leider nein. Tatsache ist, dass wir oft Lebensmittel erhalten, die sofort verzehrt werden müssen. Wir haben keinen Kühlschrank für solche Mengen an Lebensmitteln, also beginnen wir sofort mit der Verteilung, so dass wir am Donnerstagabend nichts mehr übrig haben. Die Ausnahme sind Lebensmittel, die ohne Kühlschrank gelagert werden können und lange haltbar sind. Aber das kommt nicht sehr oft vor. Wir verstehen, dass dies unbequem ist, aber bitte haben Sie Verständnis und erwarten Sie unseren Anruf am Donnerstagabend.
Wenn eine andere Person anstelle von mir kommt, können Sie ihr dann die Lebensmittel geben?
Leider nein. Wir müssen ein Foto für unsere Berichte machen. Und dieses Bild muss den Antragsteller zeigen, dem wir helfen. Bitten Sie ein erwachsenes Familienmitglied, das Formular auszufüllen, das am Donnerstag um 18 Uhr kommen kann, wenn Sie an der Reihe sind.
Ich brauche wirklich Hilfe, aber ich habe noch Verwandte in Belarus. Ich würde also nicht wollen, dass mein Bild auf der Website erscheint. Wird mir niemand helfen?
Natürlich werden wir Ihnen trotzdem helfen. Aber dann werden wir fragen, ob es möglich ist, ein Foto ohne Gesicht zu machen.
Wenn es sich jedoch nicht um eine ernsthafte Frage handelt und Sie sich nicht sicher sind, wie Sie auf dem Bild aussehen würden, überlassen Sie das bitte uns.
Es lohnt sich, zwischen zwei Arten von Fotos zu unterscheiden. Ein Foto kommt natürlich in unseren Bericht. Unser Partner in Litauen, die Wohltätigkeitsstiftung Maisto bankas, möchte sie erhalten und wir erhalten Produkte für Sie.
Wir würden gerne ein anderes Foto für unsere Website verwenden, um weitere Spender zu gewinnen, denen unsere Mission am Herzen liegt. Deshalb bitten wir auf dem Antragsformular um Erlaubnis. Wenn Sie dazu nicht bereit sind, werden wir sie nicht veröffentlichen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns erlauben würden, ein Foto zu machen, nicht nur für interne Berichte. Das kann uns und Ihnen mehr Hilfe bringen, was für alle Belarussen in Litauen wichtig ist.
Ich brauche wirklich Hilfe, aber ich bin gerade dabei, einen Flüchtlingsbescheid zu bekommen, und ich habe keine Dokumente in der Hand. Werden sie mir helfen können?
Wir werden Ihnen helfen können, aber wir werden Sie bitten, ein Foto der letzten Seite Ihres Passes für unseren Bericht zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie aufgrund von Verlust/Verlust keine Dokumente in Ihrem Besitz haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Telegramm. Wir werden versuchen, herauszufinden, was getan werden kann.
Sie haben mir einmal geholfen. Werden wir uns das nächste Mal am Donnerstag wiedersehen? Oder muss ich den Antrag erneut ausfüllen?
Sie brauchen das Antragsformular nicht erneut auszufüllen. Wir werden uns jedoch frühestens in 2 Wochen wiedersehen. Je nach Anzahl der Anträge kann es länger dauern. Leider sind wir nicht in der Lage, Produkte für die gesamte Dauer der Bewerbung zur Verfügung zu stellen. Das möchten wir gerne. Dies ist eine humanitäre Unterstützung, aber keine vollständige Versorgung.
Ich würde gerne Produkte für alle Mitglieder meiner Familie erhalten. Muss jeder ein Bewerbungsformular ausfüllen?
НNein, das Antragsformular muss von einem erwachsenen Familienmitglied ausgefüllt werden, das am Donnerstag um 18 Uhr kommen kann, wenn es an der Reihe ist. Beim Ausfüllen des Antragsformulars wird nach der Anzahl der Familienmitglieder gefragt, die sich in Litauen aufhalten. Geben Sie die Anzahl der Familienmitglieder, einschließlich Ihrer selbst, an. Bitte beachten Sie, dass wir eventuell eine Bestätigung in Form von Dokumenten anderer Familienmitglieder verlangen. Geben Sie daher die Anzahl der Familienangehörigen in gutem Glauben an.
Ich bin gegen bestimmte Lebensmittel allergisch. Kann ich sie mir aussuchen?
Wenn Sie die Produkte erhalten, können Sie die von Ihrem Arzt verschriebenen, für Sie ungeeigneten Typen entfernen. Dann können wir diese Produkte mit anderen Menschen teilen. Wir sind uns jedoch nicht sicher, ob wir in der Lage sein werden, den Umtausch der Lebensmittel zum Zeitpunkt der Abgabe zu gewährleisten. Sie können auf eigene Faust versuchen, mit anderen Personen zu vereinbaren, ob sie bereit sind, einen Teil der Lebensmittel zu tauschen. Der Prozess der Bildung von Lebensmittelkörben selbst basiert auf gemeinsamen Regeln. Wir versuchen, alle Lebensmittel, die wir erhalten, gleichmäßig zu verteilen, je nachdem, wie vielen Menschen wir an diesem Tag helfen können.
Wie viele Produkte werde ich erhalten? Ich möchte wissen, ob ich das Bewerbungsformular überhaupt ausfüllen soll, wenn es nur sehr wenig ist?
Diese Hilfe ist für die Belarussen bestimmt, die sich in einer Notlage befinden. Wenn Sie also in der Lage sind, sich selbst und andere Familienmitglieder zu versorgen, brauchen Sie keinen Antrag auszufüllen. Was die Gesamtmenge an Lebensmitteln betrifft, die Sie erhalten werden: Es ist unmöglich, dies im Voraus zu sagen, aber wir gehen davon aus, dass im Durchschnitt eine Person von uns bis zu 15 Kilo Lebensmittel für ein Familienmitglied für mindestens 2 Wochen erhalten kann. Dies kann variieren, je nachdem, wie viel Nahrung zur Verfügung steht.
Was muss ich mitbringen?
Der erste und wichtigste Punkt ist ein Ausweisdokument. Wir brauchen sie, um die Daten im Bericht abzugleichen. Wir werden kein Foto davon machen. Zweitens sollten Sie Taschen mitnehmen, in denen Sie alles unterbringen können, oder am besten einen Rucksack. Das Volumen der Produkte, die Sie verteilen, darf, sagen wir, einen klassischen Eimer übersteigen – kleine Tüten sind nicht ausreichend.
Wir haben versucht, alle Fragen zu berücksichtigen, die bei der Verteilung von Lebensmitteln aufgetaucht sind, und haben ein einziges Antragsformular erstellt, das immer auf dieser Seite zu finden sein wird. Wenn Sie das Bewerbungsformular bereits ausgefüllt haben, müssen Sie es nicht noch einmal ausfüllen.
Wenn Sie Belarussen kennen, die uns noch nie um Hilfe gebeten- haben, teilen Sie ihnen bitte diese Seite mit. Bitten Sie sie, das Bewerbungsformular Schritt für Schritt auszufüllen.